젊은 감각으로 디지털 마케팅 분야서 참신한 아이디어 제공
Sh수협은행이 2030세대 주니어 행원들의 참신한 아이디어를 경영에 반영해 실질적인 성과를 거두는 ‘젊은 은행’ 만들기에 속도를 내고 있다.
수협은행은 지난 2014년 과장급 이하 실무직원들로 구성된 ‘주니어보드(junior board)’를 출범하고 매년 10명 내외의 구성원들을 선발해 차세대 리더로 육성하는 한편, 주니어 행원들의 바텀업(Bottom-up) 소통창구로 활용하고 있다.
이들은 매월 정기회의를 갖고 기업문화 차원의 혁신방안과 신성장 사업 아이디어 등을 자유롭게 제안한다.
주니어보드가 제안한 의견은 경영진과의 협의를 통해 경영전략에 반영되거나 실무부서의 업무혁신 과제로 추진된다.
고객접점 창구 업무시간을 획기적으로 단축한 ‘통합서식시스템 구축’이나 ‘업무책임자 승진요건 개선’, ‘사회적 가치 창출을 위한 장애인 연계고용 협약 체결’ 등은 모두 주니어보드의 아이디어를 실제 경영에 반영한 사례다.
7기 주니어보드 리더로 활동 중인 박시인 과장(디지털마케팅부)은 “지난 1년간 코로나 팬데믹을 겪으면서 언택트 마케팅의 필요성에 많은 부분 공감했고 이를 반영해 주니어보드 운영방향을 ‘디지털 금융 확대를 위한 언택트 마케팅 전략 구축’으로 전환했다”고 말했다.
저작권자 © 한국수산경제 무단전재 및 재배포 금지
